Secteur : Énergie & Transition écologique
Thématique : Transformation stratégique, numérique & culturelle
Nom de l’entreprise : Energaïa
📌 Contexte général
Energaïa est une entreprise semi-publique de 650 salariés spécialisée dans la distribution d’énergie verte (électricité, gaz renouvelable, hydrogène). Son modèle économique évolue rapidement sous l’effet :
- des exigences environnementales européennes (neutralité carbone),
- de la pression concurrentielle des fournisseurs d’énergie low-cost digitalisés,
- et de l’attente croissante des citoyens-clients en matière de transparence et de services personnalisés.
La direction générale a lancé un plan stratégique “Energaïa 2030”, fondé sur trois transformations majeures :
- La refonte du système d’information (passage à un SI client 360° + data énergie)
- La réorganisation des équipes métiers autour de pôles agiles par territoires
- L’accélération de l’innovation interne avec des intrapreneurs en résidence
🔍 Contexte détaillé – Terrain de jeu du Change Poker
🔸 Les tensions organisationnelles :
- Le projet SI est en retard de 6 mois, les directions métiers accusent la DSI de lenteur et de rigidité.
- Les agents terrain (techniciens réseau) ne voient pas l’intérêt de cette modernisation, qu’ils perçoivent comme un projet “de bureaux”.
- Les managers intermédiaires sont déboussolés : leurs repères hiérarchiques s’effondrent, leur rôle devient flou avec les “pôles agiles”.
🔸 Les facteurs humains et culturels :
- La culture de l’entreprise est historiquement verticale et prudente : le slogan interne est “fiabilité d’abord”.
- Les syndicats exigent une concertation approfondie sur tous les volets du plan, y compris la réorganisation spatiale (flex-office + télétravail partiel).
- Une génération de jeunes recrues très engagées dans l’écologie peine à comprendre la lenteur des décisions internes.
🔸 Les enjeux stratégiques :
- Le Conseil d’administration exige des premiers résultats visibles d’ici 12 mois.
- L’entreprise est en lice pour un appel d’offre régional majeur, où l’image d’innovation sera déterminante.
- Plusieurs cadres dirigeants expérimentés vont partir à la retraite dans l’année, ce qui fait peser un risque de perte de mémoire organisationnelle.
🎯 Objectif pédagogique
Les participants doivent :
Travailler leur posture orale à travers un pitch clair et convaincant
Identifier les blocages et tensions à plusieurs niveaux (stratégique, opérationnel, humain)
Construire une stratégie de conduite du changement concrète, incarnée et hiérarchisée
Justifier leur choix de cartes Change Poker dans une dynamique agile et réaliste