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TD-Séance3-M2GPLA-Analyse stratégique

TD Séance 3 (2h)

Audit interne de TECHFAB : identifier les ressources stratégiques et préparer le SWOT

Contexte

Vous intervenez désormais depuis plusieurs semaines auprès de TECHFAB.

Lors de vos précédentes missions, vous avez accompagné le comité de direction dans la formalisation :

  • de sa vision ;
  • de sa mission ;
  • de ses objectifs stratégiques.

Vous avez ensuite réalisé un premier diagnostic externe de son environnement.

Votre analyse a notamment mis en évidence :

  • une concurrence internationale de plus en plus forte ;
  • des difficultés de recrutement ;
  • une montée des exigences RSE des donneurs d’ordre ;
  • de nouvelles opportunités liées à la digitalisation et à la réindustrialisation.

Le comité de direction souhaite maintenant répondre à une nouvelle question fondamentale :

TECHFAB possède-t-elle réellement les moyens de saisir ces opportunités ?

Avant de construire une stratégie, il est indispensable d’analyser objectivement les ressources, les compétences et les capacités de l’entreprise.

NOTE CONFIDENTIELLE N°1

À l’attention du cabinet de conseil

Depuis votre dernière intervention, plusieurs événements importants sont intervenus.

Le comité de direction souhaite que vous en teniez compte dans votre analyse.

Information n°1

Le principal client automobile de TECHFAB (18 % du chiffre d’affaires) vient d’annoncer que le prochain appel d’offres européen accordera désormais 40 % de la note finale aux critères RSE, contre seulement 10 % auparavant.

Les critères porteront notamment sur :

  • la traçabilité des matières premières ;
  • les émissions de CO₂ ;
  • la maîtrise énergétique ;
  • la digitalisation des processus ;
  • la politique RH.

Le dirigeant considère qu’il s’agit probablement d’un changement durable.

Information n°2

Un concurrent allemand vient d’investir 8 millions d’euros dans une nouvelle unité de production très automatisée.

Selon les premiers retours du marché :

  • les délais de fabrication ont été réduits de 45 % ;
  • les coûts de production diminueraient d’environ 20 % ;
  • les changements de séries sont presque entièrement automatisés ;
  • les données de production sont pilotées en temps réel.

Plusieurs commerciaux de TECHFAB signalent déjà que certains clients commencent à comparer les performances des deux entreprises.

Information n°3

Deux chefs d’atelier partiront à la retraite dans moins de trois ans.

À eux deux, ils totalisent près de 70 années d’expérience.

Une grande partie des réglages complexes repose aujourd’hui sur leur expertise.

Aucune procédure écrite n’existe réellement.

Le dirigeant reconnaît que la transmission des savoirs n’a jamais été une priorité.

Information n°4

Malgré ce contexte, plusieurs clients historiques soulignent régulièrement :

  • la très grande réactivité de TECHFAB ;
  • sa capacité à proposer rapidement des solutions techniques ;
  • la qualité des échanges avec le bureau méthodes ;
  • la stabilité des équipes.

Le dirigeant estime que ces éléments expliquent probablement une partie de la fidélité de ses principaux clients.

Mail du Directeur Général

Bonjour,

Merci pour votre diagnostic externe.

Celui-ci nous a permis de mieux comprendre les évolutions de notre environnement.

En revanche, plusieurs membres du comité de direction souhaitent désormais mieux comprendre notre propre entreprise.

Sommes-nous réellement prêts à faire face aux transformations de notre marché ?

Quels sont aujourd’hui nos principaux atouts ?

Quelles sont au contraire nos principales fragilités ?

Quelles compétences devons-nous absolument préserver ?

Enfin, plusieurs administrateurs m’ont interrogé sur notre véritable avantage concurrentiel.

J’attends de votre cabinet une analyse objective de nos ressources et de nos compétences afin de préparer les prochaines décisions stratégiques.

Bien cordialement.

Le Directeur Général

Votre mission

Vous êtes l’équipe de consultants chargée de réaliser le premier diagnostic interne de TECHFAB.

Attention.

Votre objectif n’est pas de dresser un simple inventaire.

Vous devez identifier les ressources qui expliquent réellement les performances actuelles de l’entreprise.

Chaque affirmation devra être argumentée.

Documents à votre disposition

Vous disposez :

  • du dossier TECHFAB ;
  • des conclusions du TD précédent ;
  • de la note confidentielle du Directeur Général ;
  • des notions étudiées lors du CM.

Vous ne pouvez toujours pas effectuer de recherche Internet.

Comme lors d’une véritable mission de conseil, vous devez travailler uniquement à partir des informations disponibles.

Travail demandé

Partie 1

Identifier les ressources de TECHFAB

Classez les ressources dans les catégories suivantes :

  • Ressources tangibles
  • Ressources intangibles
  • Ressources humaines

Pour chacune :

  • expliquez pourquoi elle constitue une ressource importante ;
  • estimez son importance stratégique.

Partie 2

Identifier les compétences

À partir des informations disponibles :

  • quelles compétences techniques possède TECHFAB ?
  • quelles compétences organisationnelles identifiez-vous ?
  • quelles compétences relationnelles semblent constituer une force ?

Justifiez systématiquement vos réponses.

Partie 3

Identifier les compétences distinctives

Parmi toutes les compétences recensées,

retenez uniquement celles qui pourraient réellement constituer un avantage concurrentiel.

Expliquez :

  • pourquoi elles sont différenciantes ;
  • pourquoi elles sont difficiles à copier ;
  • quelles menaces pourraient les fragiliser.

Partie 4

Analyse VRIO

Choisissez quatre ressources ou compétences de TECHFAB.

Complétez le tableau suivant.

Ressource / compétenceValeurRaretéDifficulté d’imitationOrganisationConclusion

Pour chaque conclusion, indiquez si cette ressource constitue :

  • une simple ressource utile ;
  • un avantage concurrentiel temporaire ;
  • ou un avantage concurrentiel durable.

Partie 5

Les forces et les faiblesses

À partir de l’ensemble de votre diagnostic,

identifiez :

Les cinq principales forces de TECHFAB.

Les cinq principales faiblesses.

Classez-les par ordre d’importance.

Justifiez votre classement.


Partie 6

Les premières recommandations

Le Directeur Général vous demande de lui proposer trois priorités d’action.

Attention.

Il ne souhaite pas encore un plan stratégique.

Il souhaite uniquement connaître :

  • les sujets les plus urgents ;
  • les compétences à préserver ;
  • les ressources qu’il conviendrait de renforcer.

Restitution

Chaque cabinet dispose de 3 à 5 minutes.

Votre présentation devra répondre à trois questions.

Quels sont aujourd’hui les principaux atouts de TECHFAB ?

Quelles sont ses principales fragilités ?

Quelles compétences doit-elle absolument préserver pour rester compétitive ?


Livrable attendu

Maximum 4 pages.

Page 1

Analyse des ressources

Page 2

Compétences

Compétences distinctives

Page 3

Analyse VRIO

Page 4

Forces

Faiblesses

Premières recommandations