L’ensemble des indicateurs est mis à jour à l’issue de chaque formation
Nombre de stagiaires évalués sur l’atteinte des objectifs pédagogiques
Est considéré comme évalué tout stagiaire ayant participé à l’évaluation prévue en fin de formation et pour lequel le résultat de l’atteinte des objectifs a été déterminé puis reporté sur l’attestation de formation.
Taux d’atteinte des objectifs
Les objectifs prévus dans le programme de formation sont évalués selon les modalités annoncées dans celui-ci. Seuls les objectifs dont l’atteinte est validée sont repris sur l’attestation individuelle de formation. Tout objectif prévu au programme et absent de l’attestation est considéré comme non atteint pour le calcul de l’indicateur.
Le taux d’atteinte des objectifs correspond au nombre total d’objectifs repris sur les attestations, divisé par le nombre total d’objectifs prévus pour l’ensemble des stagiaires évalués, multiplié par 100.
Nombre d’absence ou de présence incomplète parmi les inscrits
Nombre d’inscrits absents ou en présence incomplète
Mode de calcul : Nombre d’inscrits confirmés- Nombre de participants présents pendant l’intégralité de la formatio
Chaque personne est comptabilisée une seule fois, quel que soit le nombre ou la durée de ses absences.
Sont comptabilisés
* l’inscrit qui ne s’est jamais présenté ;
* le participant arrivé après le début ou parti avant la fin ;
* le participant absent pendant une ou plusieurs séquences ;
* le participant ayant abandonné après avoir commencé.
Ne sont pas comptabilisés
* une personne ayant annulé avant le démarrage et retirée de la liste définitive ;
* une personne remplacée avant le démarrage par un autre participant ;
* une personne ayant suivi toute la durée prévue.
Taux d’absence ou de présence incomplète parmi les inscrits
Part des personnes inscrites n’ayant pas suivi l’intégralité de la formation. Calcul : nombre d’inscrits diminué du nombre de participants présents pendant toute la formation, divisé par le nombre d’inscrits, multiplié par 100.
Taux de satisfaction globale
Le taux de satisfaction globale est calculé à partir de la réponse portée à la rubrique « Évaluation globale » du questionnaire remis à la fin de la formation. Les réponses « moyennement satisfaisant » et « très satisfaisant » sont considérées comme des réponses satisfaites. Les réponses « peu satisfaisant » et « pas du tout satisfaisant » sont considérées comme non satisfaites. Les réponses non renseignées sont exclues du calcul. Le taux correspond au nombre de réponses satisfaites divisé par le nombre total de réponses exploitables, multiplié par 100.
Taux de réponse au questionnaire de satisfaction
Le taux de réponse à l’évaluation globale de satisfaction correspond au nombre de questionnaires comportant une réponse à la rubrique « Évaluation globale », divisé par le nombre de stagiaires auxquels le questionnaire a été proposé, multiplié par 100. Un questionnaire retourné sans réponse à cette rubrique n’est pas considéré comme une réponse exploitable pour cet indicateur.
Définition de « stagiaire sollicité » : Est considéré comme sollicité tout stagiaire auquel le questionnaire de satisfaction a été remis ou envoyé à l’issue de la formation.
Taux d’abandon en cours de formation
Nombre de stagiaires ayant commencé puis définitivement interrompu leur formation, divisé par le nombre de stagiaires ayant effectivement commencé la formation, multiplié par 100.
Est considéré comme abandon tout stagiaire ayant effectivement commencé la formation puis ayant définitivement interrompu son parcours avant son terme, sans reprendre la formation ni bénéficier d’un report permettant de l’achever.
Ne sont pas considérés comme des abandons :
* une annulation avant le démarrage ;
* une personne inscrite qui ne s’est jamais présentée ;
* une absence ponctuelle suivie d’une reprise ;
* un départ anticipé mineur, si vous considérez que le parcours a été achevé ;
* un report permettant de terminer ultérieurement la formation.
Nombre d’abandon en cours de formation
Mode de calcul
Nombre de stagiaires qui :
1. ont effectivement commencé la formation ;
2. l’ont définitivement interrompue avant son terme ;
3. n’ont pas repris la formation et n’ont pas bénéficié d’un report leur permettant de l’achever.
Chaque stagiaire est comptabilisé une seule fois.
Ne sont pas comptabilisés comme abandons
* les inscrits ne s’étant jamais présentés ;
* les annulations intervenues avant le démarrage ;
* les absences ponctuelles suivies d’une reprise ;
* les présences incomplètes sans interruption définitive ;
* les reports permettant d’achever ultérieurement la formation.