MASTER GPLA
GRH et Dynamiques Organisationnelles
Séance 2
TD n°2
GEPP : Cartographier les compétences et identifier les métiers critiques
Durée : 2h
Travail en groupe de 4 étudiants
Objectifs pédagogiques
A l’issue de cet atelier, les étudiants devront être capables de :
- distinguer emploi, métier, poste et compétence ;
- réaliser un premier diagnostic GEPP ;
- identifier les métiers critiques ;
- analyser les risques de perte de compétences ;
- proposer les premiers axes d’une politique RH.
Déroulement
| Temps | Activité |
| 10 min | Présentation du nouveau dossier LOGIPLAST |
| 20 min | Lecture individuelle |
| 55 min | Travail de groupe |
| 20 min | Préparation restitution |
| 15 min | Débrief collectif |
FICHE ETUDIANT
Cabinet GPLA Consulting
Mission n°2
Diagnostic GEPP de LOGIPLAST INDUSTRIES
Lors de votre première mission, vous avez identifié plusieurs difficultés :
- turnover élevé
- difficultés de recrutement
- absentéisme
- baisse du climat social
- départs de salariés expérimentés
La Direction souhaite maintenant savoir si ces difficultés cachent un problème plus profond concernant les compétences de l’entreprise.
Votre cabinet reçoit aujourd’hui de nouveaux documents internes.
Votre mission consiste à analyser ces données et à construire un premier diagnostic GEPP.
Document 1
Répartition des effectifs
| Métier | Effectif |
| Conducteurs de ligne | 48 |
| Régleurs | 16 |
| Techniciens maintenance | 15 |
| Automaticiens | 5 |
| Préparateurs commandes | 28 |
| Caristes | 18 |
| Approvisionneurs | 6 |
| Planificateurs | 4 |
| Qualité | 12 |
| Méthodes | 8 |
| RH | 4 |
| Commerce | 15 |
| Informatique | 6 |
Total
185 salariés
Document 2
Pyramide des âges
| Age | Effectif |
| Moins de 25 ans | 12 |
| 25-34 ans | 49 |
| 35-44 ans | 37 |
| 45-54 ans | 41 |
| 55 ans et plus | 46 |
Le DRH ajoute :
“Près de 60 % de nos techniciens maintenance auront quitté l’entreprise dans les huit prochaines années.”
Document 3
Difficultés de recrutement
| Métier | Délai moyen recrutement |
| Conducteur ligne | 35 jours |
| Maintenance | 146 jours |
| Automaticien | 211 jours |
| Cariste | 18 jours |
| Méthodes | 84 jours |
| Planification | 63 jours |
Le responsable maintenance précise :
“Lorsque nous recrutons un automaticien, il lui faut parfois presque deux ans avant d’être totalement autonome.”
Document 4
Plan de formation
Nombre de salariés formés
Année N-2 : 172
Année N-1 : 139
Année N : 104
Budget prévu :
420 000 €
Budget réellement consommé :
275 000 €
Le DRH explique :
“Les formations sont régulièrement annulées car les managers ne veulent pas libérer leurs équipes.”
Document 5
Matrice simplifiée de polyvalence
Notation
0 = ne sait pas faire
1 = connaît
2 = autonome
3 = expert
| Activité | Equipe A | Equipe B | Equipe C |
| Réglage presse | 3 | 2 | 1 |
| Maintenance premier niveau | 2 | 1 | 1 |
| Changement série | 3 | 2 | 2 |
| Contrôle qualité | 2 | 2 | 1 |
| Résolution incident | 3 | 2 | 1 |
Le Directeur Industriel indique :
“Certaines équipes deviennent totalement dépendantes de deux ou trois personnes.”
Document 6
Entretiens collaborateurs
Conducteur de ligne
“Quand Michel est absent, personne ne sait vraiment régler certaines machines.”
Automaticien
“Nous passons beaucoup de temps à dépanner mais très peu à transmettre notre expérience.”
Responsable Production
“Nous avons tellement de commandes que je préfère produire plutôt que former.”
Responsable RH
“Le recrutement ne suffira jamais à résoudre notre problème.”
Directeur Général
“Je pensais que notre nouveau MES allait résoudre une partie de ces difficultés.”
Votre mission
Vous êtes consultants.
Vous disposez d’une demi-journée de restitution devant le Comité de Direction.
Votre diagnostic doit être clair.
Argumenté.
Etayé.
Travail demandé
Partie 1
Construisez une cartographie des métiers selon leur criticité.
Classez-les en trois catégories :
- Critiques
- Sensibles
- Peu critiques
Justifiez.
Partie 2
Identifiez au moins cinq risques RH majeurs.
Pour chacun :
- origine
- conséquences
- niveau de gravité
Partie 3
Analysez les documents.
Quels indicateurs vous semblent les plus préoccupants ?
Pourquoi ?
Partie 4
Quels sont les métiers pour lesquels la GEPP devient prioritaire ?
Justifiez.
Partie 5
Proposez les premières pistes d’action.
Ne cherchez pas encore un plan complet.
Présentez seulement les grandes orientations.
Livrable
Maximum
3 pages
Le document doit être structuré comme une note de conseil destinée à la Direction Générale.