CAS FIL ROUGE
NOVATEC INDUSTRIES
« Faire travailler ensemble une équipe qui ne fonctionne encore qu’en groupe »
Positionnement dans le scénario
Environ deux mois se sont écoulés depuis votre arrivée.
Vous connaissez maintenant les membres de votre équipe.
Vous avez réalisé plusieurs entretiens individuels.
Vous commencez à identifier :
- les leaders informels ;
- les personnes discrètes ;
- les profils moteurs ;
- les profils plus réservés.
Vous constatez également plusieurs choses.
L’ambiance est bonne.
Les collaborateurs s’apprécient.
Mais chacun travaille essentiellement dans son périmètre.
Lorsque des difficultés apparaissent :
- chacun règle son problème ;
- peu d’informations circulent ;
- très peu d’idées sont partagées collectivement.
Le Directeur de Production vous demande désormais de développer une véritable dynamique d’équipe.
Le mail reçu la veille
De : Jean DUPUIS – Directeur de Production
Bonjour,
Lors de ma dernière visite de l’atelier, j’ai constaté que les collaborateurs échangeaient peu entre eux.
Chacun semble faire correctement son travail, mais j’ai le sentiment que l’équipe ne fonctionne pas encore comme un collectif.
Je souhaiterais que tu organises une première réunion consacrée à l’amélioration du fonctionnement de l’atelier.
Je ne veux pas une réunion descendante.
Je voudrais voir les collaborateurs réfléchir ensemble.
Tu disposes de 30 minutes.
Je serai présent comme simple observateur.
Bon courage.
Jean DUPUIS
Votre mission
Vous allez animer votre première réunion d’amélioration.
Votre objectif n’est pas de résoudre un problème technique.
Votre objectif est beaucoup plus difficile.
Vous devez faire participer l’équipe.
Vous souhaitez comprendre :
- ce qui fonctionne bien ;
- ce qui fonctionne moins bien ;
- les difficultés rencontrées ;
- les idées d’amélioration.
La réunion dure 30 minutes.
Les règles
Vous ne pouvez pas arriver avec des solutions déjà décidées.
Vous devez :
- faire parler l’équipe ;
- distribuer la parole ;
- écouter ;
- reformuler ;
- conclure.
Ce qui est attendu
À la fin de la réunion, l’équipe devra avoir identifié :
- trois points forts de son fonctionnement ;
- trois difficultés principales ;
- trois pistes d’amélioration.
Préparez votre réunion
Votre groupe devra notamment définir :
- l’objectif de la réunion ;
- son déroulement ;
- les questions qui seront posées ;
- la manière de faire participer les collaborateurs ;
- la manière de conclure.
Déroulement du jeu
Chaque groupe désigne :
- un manager.
Les autres étudiants incarnent les collaborateurs de NOVATEC.